Søk
Produkter
Jeg ønsker å returnere en vare, hvordan gjør jeg det?
For å skåne miljøet har vi valgt å ikke legge ved en returetikett i hver pakke, ettersom de fleste av dere ikke ønsker å returnere varer.
Jeg ønsker å bytte en vare til en annen, hva gjør jeg?
Ettersom betaling på ordre er knyttet til hver enkelt ordre, kan vi ikke bytte varer direkte. Du må derfor returnere varen din som beskrevet ovenfor og deretter bestille erstatningsvaren her på siden som vanlig. På denne måten sikrer du deg også at varen ikke er utsolgt før vi behandler returen din. Du kan bytte en vare i 30 dager etter kjøpet eller få et tilgodebevis.
Jeg vil bare ha pengene mine tilbake.
Vi gir refusjon på alle returer som er kjøpt innen 14 dager. Vi behandler returer så raskt som mulig og så snart vi mottar returpakken. Når returen er behandlet, tar det noen dager før pengene dukker opp på kontoen din igjen.
Hvorfor er ikke returfrakten gratis?
Ettersom fraktkostnadene for oss allerede er svært høye, har vi valgt å ikke gjøre frakten 100 % gratis.
Dette gjør at vi kan holde prisene på produktene våre på et rimelig konkurransedyktig nivå, samtidig som vi sikrer at vi har et godt utvalg av flotte produkter.
Hvis du ikke ønsker å bry deg med å sende frem og tilbake flere ganger, kan du for eksempel kjøpe flere skostørrelser, slik at du bare trenger å sende én pakke tilbake i stedet for 2-3 stykker.
Varens tilstand
Du har selvfølgelig lov til å prøve varen for å se om den passer og om den lever opp til forventningene dine.
Varen må ikke vise tegn på bruk hvis du vil være sikker på å få full refusjon. Det betyr at varen må returneres i originalemballasjen, og at klærne må returneres med merkelapper. Du kan lese mer om retur i våre vilkår og betingelser.
